Citati Agencija za civilno letalstvo v vlogi neimenovan predstavnik agencije v obdobju avgust 2019

»Potniku v primeru odpovedi leta pripada tudi odškodnina.«

»Ker ne vodimo evidenc po posameznem prevozniku, niti jih po zakonu nismo dolžni voditi, vam lahko posredujemo samo približen podatek.«

»Vsak letalski prevoznik mora v primeru odpovedi leta potnikom ponuditi povračilo stroškov v roku 7 dni ali pa povratni let na izhodiščno mesto odhoda, takoj ko je to mogoče.«